Retour sous 90 jours:

Le retour peut être effectué sur une période de 90 jours après réception du colis.

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- par téléphone : 05.65.42.09.95 du lundi au vendredi de 10h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30,

- par email: contact@propilote.com

Veuillez préciser votre nom, prénom, numéro de commande et la référence du(des) produit(s) concerné(s).

Un numéro de dossier vous sera communiqué pour le retour du(des) produit(s).

· Respectez les conditions décrites en "7.2 Conditions de retour et
d’échange" jusqu’au point 7.2.e des cgv.

· Le colis doit être expédié en Colissimo Retour à l’adresse suivante :

Société BSD PROPILOTE

Le bourg LESTRADE

12430 LESTRADE ET THOUELS


Conservez bien le récépissé de l’envoi avec le numéro de colis retour, en cas de perte ou de vol. En aucun cas Propilote.com ne peut être tenu responsable de la perte ou de la détérioration des colis en retour.

Il vous suffira enfin d'aller déposer votre colis retour au bureau de
poste de votre choix.

7.4 Remboursement des retours
Dans le cas d’une demande de remboursement, sous réserve du respect des conditions de retour décrites en "7.2 Conditions de retour et d’échange", Propilote.com effectuera un remboursement dans les 5 jours suivant la réception et le contrôle dans nos locaux du(des) produit(s) retourné(s).

Le montant remboursé par Propilote.com correspond uniquement au montant des produits retournés, en aucun cas le client ne pourra obtenir le remboursement des frais de ports.